Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». У Вас есть право вернуть товар или обменять его на другой в течение 14 дней с момента получения заказа.
Категории товаров, которые можно обменять
- Товар надлежащего качества – это товар без дефектов, который по определенным причинам не подошел Клиенту (при оформлении заказа была неверно указана модель или товар не удовлетворил клиента формой, размерами, габаритами, цветом или другими характеристиками и не может быть использован по назначению). Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен, если он не был в использовании, сохранен его товарный вид. В случае, если на товар соответствующего качества влияли температурными режимами, сверлением или другим механическим воздействиям, обмен и возврат не возможен.
- Товаром ненадлежащего качества считается товар с дефектом или деформацией. В случае получения клиентом товара ненадлежащего качества, оформляется обмен за счет компании или возврат средств в полном объеме.
Процедура возврата товара Надлежащего качества:
- напишите на e-mail ppcbreen@gmail.com и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта, оплатив его услуги, по адресу: г. Хмельницкий, улица Трудовая, 5/4, отделение Новой Почты № 1, получатель - Гуранский С.В., номер телефона +380 (98) 374-71-33;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или высылаем другой товар в течение трех рабочих дней.
Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но все же не исключаем возможность брака.
Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
- напишите на e-mail riseup.golovna@gmail.com и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта, по адресу: г. Хмельницкий, улица Трудовая, 5/4, отделение Новой Почты № 1, получатель - Гуранский С.В., номер телефона +380 (98) 374-71-33;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
- после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или высылаем другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег происходят за счет Продавца.
Обмен и возврат товара осуществляется через транспортную компанию Новая почта.
Возврат средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента получения товара Продавцом.
Возврат средств осуществляется на банковскую карту Покупателя.
Продавец покрывает расходы доставки только в том случае, когда товар был Ненадлежащего качества. Если товар Надлежащего качества, все расходы доставки несет Покупатель.
